Reservation Agent Hotel

Bergabunglah dengan tim kami di PT Millennium Indo Wisata Tours di Bali untuk menjadi Reservation Agent Hotel. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola reservasi hotel dengan cermat, dari negosiasi harga hingga pengelolaan dokumen perjalanan. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien untuk memastikan kebutuhan akomodasi mereka berjalan lancar, menciptakan pengalaman yang tak terlupakan.

Dengan gaji kompetitif antara Rp 4.500.000 hingga Rp 6.750.000 per bulan, PT Millennium Indo Wisata Tours menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan di pusat pariwisata dunia. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari perjalanan yang menginspirasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola reservasi hotel dari awal hingga akhir, termasuk konfirmasi, pembatalan, dan perubahan.
• Menghubungi dan bernegosiasi dengan berbagai hotel dan penyedia akomodasi untuk mendapatkan tarif terbaik.
• Membuat dan mengelola dokumen perjalanan, termasuk voucher, konfirmasi, dan tiket.
• Memastikan semua informasi reservasi dan dokumen perjalanan akurat dan lengkap.
• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada klien.
• Melaporkan dan menganalisis data reservasi secara berkala.
• Memastikan semua regulasi dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan semua reservasi berjalan lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Setidaknya 2 tahun pengalaman sebagai Reservation Agent atau peran serupa di industri pariwisata atau hotel.
• Penguasaan bahasa Inggris dan bahasa setempat Bali.
• Memahami sistem reservasi dan teknologi terkait, seperti CRS (Computer Reservation System) dan GDS (Global Distribution System).
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam manajemen reservasi atau industri pariwisata adalah plus.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Pengalaman dalam menggunakan software reservasi seperti Amadeus, Sabre, atau Galileo.
• Memiliki pengetahuan tentang regulasi dan kebijakan industri pariwisata.
• Berpengalaman dalam mengelola dokumen perjalanan dan layanan pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait